La Société

Scania (www.scaniapartslogistics.com) is één van de grootste fabrikanten ter wereld van zware vrachtwagens, bussen en motoren voor industriële en scheepvaart toepassingen. Met 32.000 werknemers wereldwijd, is Scania actief in zowat 100 landen en één van de meest winstgevende ondernemingen in haar gebied. Research en Development gebeurt in Zweden, terwijl de productie plaatsvindt in Europa en Latijns-Amerika. Maar Scania is veel meer dan enkel ontwikkeling en productie van zware voertuigen. Er zijn tal van interessante gebieden binnen Scania; één daarvan is logistiek. Het wereldwijde distributiecentrum, Scania Parts Logistics, bevindt zich in Opglabbeek. Het magazijn heeft een oppervlakte van 100.000m² met meer dan 86.000 verschillende onderdelen op stock. Er worden ongeveer 550 medewerkers tewerkgesteld en er worden zo wat 27.000 orderlijnen per dag verscheept. Op dit moment zijn we voor Scania Parts Logistics op zoek naar een M/V:

Customer Service / Marktverantwoordelijke

Antwoordbaken op orderafdeling

Société : Scania (voir la carte)
Lieu : Belgium

La Fonction

De uitdaging

Op de afdeling Customer Service ben je het rechtstreekse aanspreekpunt voor de klant, en voor de ontvangst, voorbereiding en opvolging van orders. Als drijvende kracht reageer je snel en correct op al de praktische vragen van de klant met betrekking tot orders, leveringsmogelijkheden en -termijnen en eventuele klachten. Je houdt toezicht op leveringen, leveringsvoorwaarden en transporten en analyseert en optimaliseert de informatie en goederenstroom naar de klant. Je behandelt ook de retouraanvragen en werkt aan verbeteringsactiviteiten.

Le Profil

Jouw inbreng

Je bent een sterke communicator en teamplayer met gevoel voor verantwoordelijkheid. Je stelt de juiste prioriteiten, denkt en werkt proactief en laat je niet afschrikken door een hoge werkdruk. Je bent klantgericht en gaat efficiënt op zoek naar passende oplossingen die je, in samenwerking met andere afdelingen, in de praktijk omzet. Je beschikt over een bachelor of master waarbij technisch inzicht een pluspunt is. Je hebt een goede talenkennis (NL/E/F/D) en goede kennis van MS Office. Zelfstandig werken is voor jou geen enkel probleem, maar een gezonde teamspirit verlies je hierbij niet uit het oog.

L'Offre

Een boeiende job binnen een stimulerende werkomgeving in een internationale context. Je kan rekenen op een marktconform salaris met talrijke extralegale voordelen en interne opleidingen. Groeimogelijkheden en verdere ontplooiingskansen zowel op lokaal vlak als binnen de internationale organisatie worden aangemoedigd.

Intéressé(e)?

Solliciteer nu door op de knop Postuler te klikken of stuur je CV naar jobs@astyre.com, met vermelding van het juiste referentienummer: R-BE-2011-111-AST.